Botón de arrepentimiento
Si contrataste un plan de Crediatis y te arrepentiste, podés revocar la contratación dentro de los diez días corridos desde que se acreditó el pago o desde que recibiste el correo de confirmación, lo que ocurra después. Sin costo, sin explicaciones y sin trabas. Te devolvemos el total pagado por el mismo medio de pago.
Cómo hacerlo
- Tocá el botón de abajo. Se abre un correo dirigido a hola@crediatis.com con el asunto ya escrito. También podés escribirnos vos a esa dirección o por WhatsApp al +54 9 3765 04-8246.
- Indicá el correo con el que creaste la cuenta y, si lo tenés a mano, la fecha del pago. Con eso alcanza.
- Dentro de las 24 horas te enviamos un correo con el código de identificación de tu pedido de arrepentimiento.
- Dentro de los diez días hábiles siguientes reintegramos el importe por el mismo medio de pago que usaste. El plazo en que ese dinero se refleja en tu resumen depende de tu banco o tarjeta.
Quiero arrepentirme de la contratación
Qué pasa después
La cuenta se cierra y tus datos se eliminan según la sección 17 de los Términos y condiciones: tenés treinta días para exportar lo que hayas cargado y después lo borramos.
Cuándo aplica
- A cada contratación nueva de un plan mensual o anual, y al cambio a un plan superior.
- No aplica a las renovaciones de un plan que ya venías usando. Para eso está la cancelación, que podés hacer en cualquier momento, sin costo, desde tu cuenta o por correo: el servicio sigue hasta el final del período pagado.
- La demo es gratuita y no requiere ningún trámite: simplemente dejás de usarla.
Si tenés dudas, escribinos. Y si considerás que no respetamos tus derechos, podés reclamar ante la autoridad de Defensa del Consumidor: Defensa de las y los consumidores. Para reclamos ingrese aquí.